Home » English for Hotel

UNDER CONSTRUCTION
Mohon maaf website kami sedang dalam perbaikan, informasi program & layanan dapat menghubungi customer service telp (0274) 540255 atau WA. 0857 4365 0224.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Hubungi Kami

Cilacs Universitas Islam Indonesia

Kantor 1 : Jl. Demangan Baru No.24, Depok, Sleman, D.I. Yogyakarta, telp/faks. (0274) 540255, SMS/WA. 0857 4365 0224

Kantor 2 : Gd. Unishop, Kampus UII Terpadu, Jl. Kaliurang km 14,5, Sleman, D.I. Yogyakarta, telp. (0274) 4547153

email : cilacs(at)uii.ac.id

English for Hotel

Program                   :  English for Hotel
Level                          : 
Pertemuan               :  15 x 90 menit
Pilihan Kelas             :  Kelas Non-Reguler
Deskripsi Program
English for Hotel adalah program pelatihan bagi staf/karyawan hotel  dalam mendukung kefasihan berkomunikasi dengan menggunakan Bahasa Inggris secara aktif (percakapan), dalam lingkup pelayanan maupun daily activity hotel. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kemampuan tata bahasa dan komunikasi karyawan sehingga dapat mendukung peningkatan pelayanan bisnis perusahaan.
Materi Program
Secara garis besar materi program meliputi Greeting and Self Introduction, telephone Courtesy, General Services at Hotel, Direction and General Inquiries at Hotel.
Greeting and Self Introduction/Introducing someone else
Peserta dapat merangkai percakapan singkat, termasuk mengucapkan salam dan memperkenalkan diri dan atau orang lain, kemudian dapat merespon salam atau sapaan/pertanyaan dari orang lain secara formal.
Telephone Courtesy
Peserta dapat menjawab panggilan telpon, melakukan panggilan telpon, termasuk memahami pesan dan meresponnya secara formal.
General Services at Hotel
Peserta dapat melakukan komunikasi standar yang umum digunakan dalam proses pelayanan di lingkup pariwisata dan perhotelan.
Direction and General Enquiries at Hotel
Peserta dapat menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan arah, posisi dan lokasi ruang/service sesuai dengan denah secara formal kepada customer.
Practice/Role Play
Latihan dan role play sebagai media latihan secara langsung, juga sebagai evaluasi terhadap progress/perkembangan peserta.
Dalam setiap materi di atas akan dilengkapi dengan latihan-latihan serta pembekalan substansi vocabulary dan grammar enforcement. Substansi materi dapat disesuaikan berdasarkan hasil diagnostic test atau diskusi lanjut.
Level
Tidak berlevel
Jumlah pertemuan
15 x 90 menit
Diagnostic Test
Calon peserta diwajibkan mengikuti diagnostic test terlebih dahulu sebelum mengikuti program English for Hotel. Adapun tujuan diagnostic test adalah sebagai berikut :
Kelas Non-Reguler
  • Mengetahui kemampuan awal calon peserta
  • Menjajaki kebutuhan/permintaan khusus calon peserta sehingga apa yang diberikan pengajar di kelas dapat sesuai dengan kondisi atau kebutuhan peserta
  • Mempertemukan calon peserta dengan calon pengajar langsung untuk diskusi pra kelas
Jadwal diagnostic test untuk Kelas Non-Reguler ditentukan berdasarkan kesepakatan
Pilihan Kelas
  • Kelas Non-Reguler             lihat info Kelas Non-Reguler (biaya/jadwal/dll) >
Fasilitas Kursus
Modul, Sertifikat, Pengajar berkualitas, Merchandise, Ruang kelas nyaman dan ber AC, Wi Fi Area, Reschedule 4x, Bebas biaya Pendaftaran, Tidak berlaku kuota minimal, Jadwal negotiable, in house – pengajar datang ke lokasi (ketentuan berlaku)
Diagnostic test & Informasi lebih lanjut dapat menghubungi pada jam pelayanan berikut:
Kampus UII Demangan (kantor 1)
Jl. Demangan Baru No. 24 Yogyakarta
Telp/faks. 02574 540255
Jam pelayanan: Senin – Jumat (08.00-21.00 WIB), Sabtu (08.00 – 17.00 WIB)
Kampus UII Terpadu (kantor 2)
Kampus UII Terpadu Gd. FTI UII lt.1, Jl. Kaliurang KM 14,5 Yogyakarta
Telp/SMS. 0813 926 333 99
Jam pelayanan : Senin – Jumat (09.00-15.30 WIB)
Pilih Kelas Non-Reguler untuk fleksibilitas jadwal, tempat dan materi.